Devoluciones y Cambios

En CardZone, queremos que ames tu estilo. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar una devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.